• Pokud nemáte registraci a jste náš uživatel, přihlašte se svým seriovým číslem a validačním kódem instalace.
  • Pokud jste uživatel a neznáte výše uvedene hodnoty proveďte registraci, zadejte všechny potřebné údaje do registračního formuláře a my provedeme ověření správnosti údajů a registraci dokončíme.
  • Pokud nejste náš uživatel a zajímají Vás další informace a máte zájem o Naše produkty,  proveďte standardní registraci
  • Po přihlášení se můžete propojit se svým Facebook,Twitter nebo Google účtem
  •  Pro naše uživatele dáváme volně k dispozici aktualizace programu. Do aktualizací jsou zahrnovány opravy nalezených chyb, úpravy na základě požadavků uživatelů, nové funkce programu.
  • Program je aktualizován zhruba 1x do měsíce.
  • Ve formuláři s aktualizacemi jsou k dispozici jen relevantní odkazy pro daného uživatele dle jeho verze.
  •  pro uživatele, kterým není jasná nějaká funkce, nemohou ji najít nebo používat, právě pro ty jsme připravili Help desk systém.
  • Ptejte se, nebo jen vyhledejte ve znalostní bázi odpověď na Váš problém. Pokusíme se vám buď my, nebo jiní uživatelé co nejlépe odpovědět a to včetně ukázkových postupů a obrázků.
  • Emailové oznámení odpovědi na Váš dotaz.
  • Nejčastější dotazy budou přesunovány do rubriky "FAQ"
  • Staňte se součástí vývoje aplikace, pomocí tohoto systému můžete nejen hlásit objevené nedostatky, ale i navrhovat úpravy funkčnosti programu, případně i zcela nové funkce.
  • Každý Váš podnět je pro nás důležitý a pomáhá nám vytvořit spolehlivý a uživatelsky příjemný produkt. Nebojte se ozvat, nic nezapadne, i když se ukáže, že problém není v programu, ale v jeho nesprávném pochopení i to je pro nás námět k zamyšlení
  • Po nahlášení problému máte stálý přehled o stavu jeho řešení a jste okamžitě informováni o jeho opravě (pomocí elektronické pošty).
  • Nepřijedete o žádnou aktualizaci - všem uživatelům zapsaným v našem systému zasíláme automaticky e-mail oznamující, že je na našich stránkách nová verze programu.

 

 

 

    Pamatuj si mě    
 
Zapomenuté heslo?   Registrovat